13.3.11. Електронний кабінет громадянина

Електронний кабінет громадянина – це аналог електронного робочого місця управлінця, тобто набір усіх необхідних інструментів для взаємодії з адміністративними органами та доступу до необхідних даних.

В Україні створення електронних кабінетів відбувається розрізнено, на розсуд окремих органів влади. Так Верховна Рада України запроваджує новий веб-портал «Електронний кабінет громадянина», що виступатиме в якості єдиної точки входу для роботи з електронними зверненнями громадян, запису громадян України на відкриті пленарні засідання, участі у громадських обговореннях законопроектів тощо. Державна фіскальна служба, наприклад використовує власні інструменти для платників податків, аналогічно земельний кадастр або сайти петицій кожного окремого органу влади надають вузько спеціалізовані сервіси на розрізнених інтернет ресурсах. Цей шлях значно заплутує та ускладнює цифрову взаємодію громадян із державою, а сама система роботи уряду стає не прозорою і не цілісною.


0 Підтримано0 Поправок